Kundeanalyse
Det har taget adskilleige timer og en del papirnusseri - men nu har jeg billedet af mine kunder gennem to år. Hvilke ture er afviklet, kontaktpersoner, mail, hvilken gruppe, og type af undertype af gruppe.
- 13 Privatpersoner
- 11 Foreninger
- 14 Uddannelsesinstitutioner
- 5 NGO'er
- 33 Private virksomheder
- 14 fra turistbranchen (opgjort seperat)
- 14 offentlige arbejdspladser
Det er mange professionelle grupper. Og her er kontaktpersonen især sekretærer eller andre på kontoret, hvor det ordnes mere uformelt mellem kolleger. Men det er en klar gruppe.
Virksomheder der arbejder med det kreative og vidensbaserede vil gerne have ture med opgaver eller andet passende indhold.
Af særligt interessante grupper: 8 vennegrupper (under private), og de kan godt lige nogle håndbyggede ture. Det taler for at der er ture med fokus på hygge og fordybelse. Og en indsats for at udvælge og sælge sådan nogle ture.
Men i virkeligheden tror jeg at jeg bare kan sælge mange flere ture til mange flere slags grupper.
